Medewerker klantcontact

De Nederlandse Brandwonden Stichting droomt van een littekenvrije toekomst. Het
najagen van deze droom doen wij niet alleen: 35.000 vrijwilligers, 20.000 donateurs en
vele anderen vormen de achterban van de Nederlandse Brandwonden Stichting. Om
onze achterban goed te helpen én onze vrijwilligers goed te ondersteunen, zijn we op
zoek naar uitbreiding van ons team Klantcontact.

We zoeken jou als Medewerker Klantcontact om ons werk tot een succes te maken!

Omdat jij zoekt naar oplossingen…
Je bent klantgericht en denkt in mogelijkheden. Je bent empathisch én doortastend en
kijkt net even verder dan de vraag die gesteld wordt. Je communiceert makkelijk, zowel
mondeling als schriftelijk, en weet snel vertrouwen te winnen.

Daarnaast coördineer je de werkzaamheden van vrijwilligers in een deel van Nederland.
Je werkt daarin zelfstandig, houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen. Je schakelt
makkelijk tussen je eigen verantwoordelijkheden en de werkzaamheden van
Klantcontact, die je samen met een klein team collega’s beheert. Je weet dingen voor
elkaar te krijgen, hebt een prettige telefoonstem en durft vrijwilligers actief te benaderen
en om actie te vragen.

Houdt van vrolijke drukte…
Jouw energieke en positieve instelling helpt je ook tijdens piekperiodes het overzicht te
bewaren. Je signaleert verbeterpunten en denkt mee over oplossingen.
Je hebt ervaring in klantcontact, horeca, vrijwilligerscoördinatie of een vergelijkbare
functie waarin je veel schakelt en communiceert.

Staat te springen om ons te helpen onze droom te verwerkelijken
Je houdt van afwisseling en flexibiliteit in je werk. Wij bieden je een fijn team en een
leuke werkomgeving, waarin je 3 à 4 dagen per week direct bijdraagt aan de best
mogelijke brandwondenzorg. Uiteraard met een passende beloning gerelateerd aan de
cao Ziekenhuizen functiegroep 40, met een salarisrange van €2.696 tot €3.882 bruto per
maand, afhankelijk van kennis en ervaring en mooie arbeidsvoorwaarden zoals extra
ADV dagen en een vaste 13e maand.

Reageer vóór…
Als je meer wilt weten over de vacature, kun je contact opnemen met Femke Harder,
teamleider Klantcontact, via 0642490664 of [email protected].
Heb je direct het idee dat dit jouw baan is? Reageer dan vóór 22 juni met motivatie en
CV naar HR-adviseur F. Laan, [email protected].